返金ポリシー

当店は店舗を持たず、現物を手に取ってから選ぶことができません。その代わりに、封印タグを切らずに現物を確認していただき、7日以内なら理由を問わず返品できるようにしています。

お客様のご都合による返品

商品到着後7日以内にご連絡ください。次の条件をすべて満たす場合にお受けします。

返送料はお客様のご負担です。サイズ直し・刻印など個別の加工を施した商品はお受けできません。

切ると元に戻せないタグを商品に取り付けています。返品されたお品が当店から発送したものと同一であることを確認するためのもので、業界で一般的な方法です。着用せずに現物をご確認いただくぶんには支障のない位置に付けています。

タグを切った時点で、お客様都合の返品はお受けできなくなります。返品の可能性があるうちは、付けたままご確認ください。

返送された商品は、実測重量・刻印・鑑別書番号を照合したうえで受理します。

商品到着後7日以内にご連絡ください。当店の負担で交換または返金します。封印タグの状態は問いません。

当店は在庫を持たないため、ご注文後に仕入先で確保できないことがあります。その場合は代わりの品をお勧めすることはせず、何が起きたかをお伝えして全額を返金します。

ブランド品は正規代理店を通していない並行輸入品のため、メーカーの正規保証は付きません。代わりに当店が1年間保証します。初期不良・石の脱落・チェーン切れが対象で、ぶつけ・紛失・改造は対象外です。

support@n2collection.com ／ 080-4651-8789
24時間以内にご返信します。